• 国际顶尖的顾问公司
  • 10 年产业经验, 合伙人制
  • + 200 零售设计顾问案例
  • 深度传递北欧设计理念
  • 真正的全渠道零售体验创造者
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三千英尺高空
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零售设计与创新
零售概念全渠道体验
Albert Heijn
新版本
Albert
门市沟通传达
bfresh
客户旅程分析/布局
Tesco
新服务 & 新体验
HTH Kitchens
零售概念全渠道体验
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中国商务总监
Max Wang
+15年经验協助企业与创意人才, 研究人员與技术专家合作, 创造令人兴奋, 盈利和可持续的业务成果。
设计总监
Therese Broberg
前 H&M 设计高管, 现主导格式与架构设计, 并设计方向。
战略总监
Tomas Conradi
战略总监: Tomas ConradiCEO 与战略总监。 +20 年品牌战略       与商业开发经验。
1. 创造真实价值的零售设计
Blink提供商业化的零售设计 - 不仅仅是旗舰店或品牌概念店。
已为美国, 英国, 荷兰和斯堪的纳维亚半岛的主要零售商提供独特的零售设计。例如 Ahold, Blink 拥有悠久而成功的从业记录 - 在四个国家/地区提供超过10个概念设计案。
1. 创造真实价值的零售设计
瑞典是宜家, Spotify和Skype的家乡 - 为我们提供现代化, 令人兴奋的简单设计和客户体验。 我们倾向于通过减法而不是加法来达到完美。
1. 创造真实价值的零售设计
Blink的独特能力与物理和数字零售专业知识相结合, 使我们能够真正掌握下一代客户旅程设计, 将物理和数字购物融入无缝体验。  
协同的
让客户参与创新过程

虚拟的
跨越国界和时区的工作方法

商务的
把消费者和客户业务放在第一位

随和的
协同创造和诚实的态度对待客

结构化的
4D是我们定制的设计与创新流程

工作坊: 协同创新  
工作坊: 协同创新  
发现
分析& 愿景
设计
概念& 视觉化
细节
细节& 规格
制作
执行
下单& 取货的客户旅程
自助型的全渠道零售
购物路线
下单& 取货的客户旅程
自助型的全渠道零售
购物路线
下单& 取货的客户旅程
自助型的全渠道零售
购物路线
品质& 新鲜: 感官宴飨, 透过员工与顾客的互动将食物手工感戏剧化
服务& 协助: 客服成为品牌架构的恒常部分
品牌: 服务友善的 &人性化的
价值: 将深度价值沟通层面与丰厚的促销连结
便利性: 将不同的客户旅程和任务简化
店内人机互动, 点击-取货屏幕
..... 同时门市店员持续服务
得来速与步行, 点击-取货解决方案
顾客服务开始数字互动
移动端自助扫描
地方社区中心, 位于咖啡区旁
机场陆侧: 6 種方法發現乘客自助系统 
全渠道零售: 自助登机
优先登机程序
休息室
舱内: 商务舱自助区
舱内: 商务舱
Modern, open and inviting kitchen store
in a shopping center
Virtual reality with physical building blocks
Integrated ”extended shelf”
Physical representation of ”the invisible”
Co-creation possibilities
Solution for saving ideas, inspiration
and products